成都ISO9001--保安、消防员内务管理规程
1 目的
规范保安部、消防管理中心员工内务管理，确保员工具有良好的作息环境。
2 适用范围
适用于物业管理公司全体保安、消防员工内务管理。
3 职责
3.1 保安（消防管理中心）助理负责督促检查员工的内务生活。
3.2 管理处保安（消防管理中心）主管/班组长负责员工宿舍的管理。
4、程序要点
4.1 内务检查
4.1.1 保安（消防管理中心）助理视情况安排每月至少一次内务管理检查，发现有违反内务管理的现象及行为，应立即进行处理；将检查情况记录存档，作为员工绩效考证的依据之一
4.1.2 管理处保安（消防管理中心）班组长对本班次的员工内务卫生进行检查；
a) 班前检查个人卫生是否符合公司有关规定；b) 班后检查员工是否按时作息等；
c) 将检查结果记录在《保安、消防工作日记》上。
4.1.3 管理处保安（消防管理中心）主管每天不定期地巡视宿舍内务情况：
a) 及时制止违反内务管理的行为；b) 将巡视情况记录在工作记录本上；
c) 对于经常违规且不服从管理的少数员工，应向相公司主管反映并提出处理建议。
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
4.2.2 床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品，床单、被褥干净无异味，鞋于床下摆放、干净无异味。
4.2.3 帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放，衣服均在晾衣区域晾晒。
4.2.4 墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂，冲凉房和洗手间应及时冲洗，没有污垢、杂物和异味。
4.2.6 室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床，每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝，中班人员可以延长至凌晨l：30分前熄灯就寝。
4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9：00时～晚上23：30时。
4.3.3 班组长按规定时间准时开关电视房门，凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。
4.3.4 严格执行外出请销假制度
保安员/消防员在上班时间内因生病或特殊情况需请假时，请假时间在6小时以内，向班组长请示，2天以内由主管批准，3天以上需保安助理批准方可外出。
4.3.5 休息(假)期间，如发生情况，一经召唤，立即返回公司，听候调遣。
4.4 宿舍管理制度
4.4.1 爱护宿舍内公共设施、设备和公共财物，不随意损坏或占为己用，保持公物的完好。
4.4.2 不私接电源，不存放危险和色情物品，不在宿舍内私设集会、舞会，聚众喝酒、赌博。
4.4.3 未经许可不准带外人进入宿舍，不留外人在宿舍住宿。
4.4.4 保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将，不影响其他人员休息。
4.4.5 轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生，住址履行卫生监督职责。
4.4.6 节约用水、甩电，随用关灯、关水。
4.4.7 不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
4.4.8 妥善保管个人物品，自行车按规定停放在指定的位置。
4.4.9 洁身自好，不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。
5 记录
6 相关支持文件
6.1 《员工宿舍管理标准作业规程》
6.2 《保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程》
成都诚通咨询有限公司
2012.12