企业获得售后服务认证有什么好处
发布时间:2017-09-26 11:36:03
(1)权威认证,通过认证的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的领先性。
(2)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(3)企业售后服务达标,通过认证企业的售后服务管理达到相应的星级标准,目前市场有三星、四星、五星,强化售后服务管理水平及服务能力。
(4)持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。