类 型

类 别

环境因素

内容细节描述

相关过程

备  注

外部

法律法规

产品质量法、环境保护法、合同法、节约能源法、安全生产法、劳动法、劳动合同法等要求的更新

相关法律法规对产品和服务要求的日趋严格，对环境保护、职业健康安全保护日趋完善，企业必须不断学习、深入贯彻、不断完善，确保适应变化的需要

物资采购、生产、销售服务及售后服务

技术要求

相关国家、行业标准

关注国家、行业的标准要求的变化，及时更新产品和服务，确保满足市场需求。

物资采购、生产、销售服务及售后服务

市场竞争

市场竞争的激烈程度

同行业竞争力度不断加大，要深入了解市场变化及客户个性化要求，积极应对市场竞争。

合同评审、生产、售后服务

社会及经济

社会因素及经济因素

目前国内经济发展增长降速，国家进行产业结构调整，相关市场领域将受到极大冲击。但国家加大民生工程的投入对本组织的发展具有战略机遇。

销售服务、生产、售后服务

内部

文化

企业文化

公司企业文化倡导为客户提供有亲和力的人性化产品和服务。

人员培训、内部管理

知识

企业知识

本公司从事该行业多年，有着十分丰富的管理经验和优秀的技术和销售人才，公司长期致力于公司团队建设和骨干的培养。

人力资源管理

管理

企业管理

公司自今年以来开展体系建立和试运行，通过标准体系的学习和不断完善，从而提高了公司整体的经营管理能力和水平。

体系管理