项目名称

顾客名称

电话/传真

对公司产品实现过程的满意程度：

沟通阶段  　　 签约阶段   　准备阶段  　 实施阶段  　 交付阶段  　 后期服务

□满意   　　  □满意  　   □满意       □满意   　  □满意   　  □满意

□一般     　　□一般    　 □一般     　□一般     　□一般    　 □一般

□不满意  　　 □不满意   　□不满意   　□不满意  　 □不满意   　□不满意

对公司产品的满意程度：

质量                       合同履行                   收费合理性

□满意                     □满意                     □满意

□一般                     □一般                     □一般

□不满意                   □不满意                   □不满意

顾客意见或建议：

顾客代表签字：

日  期：

尊敬的顾客，为更好地为您提供服务，希望您在百忙之中为本公司一年来的服务情况做一个总体评价。

谢谢！

调查单位（签章）：

日  期：